北京正规雀斑医院 http://yyk.39.net/bj/zhuanke/89ac7.html本期人物
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工号:姓名:张泽入职时间:-05-06岗位:资产重组业务负责人部门:石家庄金融业务部
前言:如果说销售的工作是迅速与客户建立信任关系;那重组岗位面对的将是世界上最难缠的客户群体之一,他们是欠款不还的老赖,他们是失联很久的客户,他们是需要追回的损失。简言之,资产重组业务的核心就是找到失联客户并督促客户按照公司*策还款。这份工作很繁琐,需要拥有侦探一样的敏锐嗅觉,寻找一切可能联系上客户的线索;这份工作很艰难,同一个客户需要多次下户走访,才能碰到客户正好在家又愿意聊聊的机会;这份工作很快乐,你的真诚与共情,不仅能收获回款后的成就感还得到了客户的认可与信任......
疾风知劲草
在世联行入职前,张泽是一家小金融公司合伙创始人,拥有自己的小市场与团队,生意也算风生水起。若不是市场与*策的风云变化,他也许不会跟世联行有交集。生活给他以痛,他却报之以歌,因为弱者才会一蹶不振,张泽希望自己能逆风翻盘,所以他选择来到石家庄世联行,因为世联的平台能有更多的发展空间,因为世联的正规提供了他急需的稳定与安全,因为......入职的理由太多了,所以即使世联是他面试第一家公司,还是毫不犹豫地入职了。
痛并快乐着
年6月25日(周六)张泽开车出差唐山下户寻找失联的两个客户,事情比想象的顺利,一天就办完了,他心里有点庆幸与愉悦!但第二天到秦皇岛的时候,肚子有点隐隐作痛,他不以为意,去药店买了胃药继续去走访客户家附近的邻居,在确定客户仍旧住这里后,开始守株待兔。等到晚上,肚子的疼痛并没有缓解反而愈演愈烈。最后,他医院挂急诊,抽血化验和拍片的结果显示阑尾炎,医生建议他住院做手术,尽快治疗!但他想到此行目标还剩四个客户,选择了保守治疗。在秦皇岛出差的六天,白天下户找客户谈重组*策,晚上输液治疗,成功办理了三个客户的重组业务。年7月2日因炎症一直未消退,症状不减反增,医生再次建议住院治疗,张泽在腹痛不时发作的情况下,开车近十个小时从秦皇岛返回石家庄,当医院,那时他才被告知是憩室炎加阑尾炎。他说,这几个客户能催回来很有成就感,挺高兴的!
咬定青山不放松
即使已经住院状态,张泽仍旧不断地电话跟进客户,本周他给自己的任务是四个客户。他说,做催收工作最需要的就是咬定青山不放松的劲头,自己开始找借口的时候,这笔钱才真正成为了坏账死账。他曾经同一个客户走访七次,终于找到客户的妹妹,从而联系上了客户。当然,大多数情况下,他与客户的关系没有想象中的剑拔弩张,甚至他还和邯郸的一位客户成为了朋友,一起吃吃烧烤喝喝酒。他深知客户的防备心理,所以他不会见面就聊贷款还钱,他会从自我经历出发,设身处地为客户考虑,真心地倾听他们的遭遇与现状,这份同理心恰恰感动了客户。作为重组业务的老大哥,肩上责任更重,需要带新人和冲业绩,但纵有疾风起,人生不言弃!
(第一排右二为张泽)
领导寄语:一枚妥妥被颜值误导的实力名将,当初因为“彪悍”的体型特招,觉得能唬人;但事实证明,亲近的交流魅力与内在的目标导向能力证明了“腹有酒肉还有能力”。泽哥,用自己担当与责任,充分告诉大家重组团队大哥的位置是怎么来的。感谢泽哥的任劳任怨,不放弃,带着重组团队往前冲;楠姐记在心里,在世联我们继续一起奔跑!——朱亚楠
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