疫情防控是一场全民战争，在疫情防控的关键期，正是有了全民坚持少出门、不走动的共同努力，才能众志成城的将疫情传播风险降到最低。
然而，当下同样是流感及肺炎的高发季，更有众多健康问题亟待解决。但面对来势汹汹的疫情，如医院就诊？
孩子感冒发烧挺一挺能熬过去吗？孕妇定期产检还要不要做？特殊时期老人的慢性病该如何管理？术后无法按时复查是否要紧？产生抑郁情绪后该如何排解？
主任专家领衔坐镇
特色亚专科在线咨询全面开通
为了给社区居民提供更多疫情信息、疫情防范知识，医院就诊中交叉感染的风险，缓解紧张和焦虑情绪，2月10日起，医院全面开通线上公益咨询服务。
涵盖妇产科、儿科、外科、骨科、全科、内科、心脏中心、耳鼻喉科、睡眠医学中心、神经外科、心理健康中心、眼科、医美中心等30余个临床专科及亚专科科室。
值得一提的是，药剂科、麻醉科、放射科、检验中心等“幕后”科室此次也走到抗击疫情的在线咨询一线，及时为社区居民提供关于用药、化验数据及CT报告解读等咨询。
更有医院全科主任高艳丽、神经内科主任鲁明、耳鼻喉科及睡眠医学中心主任林忠辉、睡眠医学专家王雪花、心血管中心主任王德昭、放射科主任陆菁菁、眼科主任王兰、神经外科专家常鹏飞、陈革等多位科室主任及专家坐镇领衔，为社区居民提供专业可靠的在线答疑。
为了细化社区居民的健康咨询，更加准确地解决健康问题，本次特别针对疫情期间常见的咨询需求，全面上线了诸如消化内科、过敏/风湿免疫、综合内科、产科、妇科、儿童保健（生长发育咨询）、患儿门诊（疾病咨询）、泌尿外科、普外科、小儿外科、普通神经外科、功能神经外科、颅底肿瘤等多种特色亚专科专线。
百余位专业医生在线答疑，社区居民朋友们可通过咨询专用热线与专业医生进行线上沟通，医生通过症状初步判断并提供建议，同时保证了确实有医院接受规范诊疗，避免延误病情。
慢性病、急性病
哪个能延缓哪个拖不得？
慢性病的管理，向来是很多社区居民朋友们的长期“必修课”。
面对疫情，社区居民生活起居不规律，精神压力大，医院神经内科主任鲁明建议，情绪及环境对于维持卒中患者病情稳定、预防复发十分重要。
患者应保持生活要规律，早睡早起，按时睡觉，保证生物钟的稳定。同时由于疫情期间活动减少，对于合并糖尿病的卒中患者，要在保证营养全面的基础上适当减少主食摄入。
医院心血管中心主任王德昭也提醒，特殊时期，患有冠心病、高血压、高血脂、高尿酸或者糖尿病的慢病患者，一定要坚持服用治疗慢病的药物，不可擅自停药。
同时，应做好血压、血糖的自我监控，进行有效的情绪管理，并定期与医生保持联络。医院开通了公益电话咨询后，患者可随时和医生预约，告知近况和所需要的帮助。
慢性病管理尚且有迹可循，急性病发作起来，医院就诊？这成了很多社区居民“摸不准”的难题。
由于医院增加感染的风险，有些患者出现急症后多有顾虑，医院就医，同时又因没有可靠的咨询渠道，选择贸然在家中“生扛”，甚至“扛”出生命危险。
近日，医院骨科接诊了一位因意外受伤导致踝关节严重骨折的外国患者。最初，患者因担心疫情影响，执意坚持回美国治疗。
但骨科路继科主任判断，患者的踝关节严重充血肿胀，一旦乘飞机飞回美国，气压的变化会导致情况更加恶化，从病人安全角度考虑，手术迫在眉睫。就这样，路主任亲力亲为，医院完备的感控措施，并从安全角度予以劝说，最终为患者进行了手术。手术非常成功，患者也因及时手术避免了情况恶化。
无独有偶，近日，外科也接诊了一例因阑尾炎医院，差点造成阑尾穿孔的病例。
大外科主任朱刚介绍，本次大外科下的所有亚专科全部开通咨询专线，为的就是给疫医院就医的患者提供准确的线上咨询，同时就外科急症是否需要手术进行第一时间的判断建议，避免延误治疗。
方便患者自查
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后期，医院还将针对疫情咨询多、焦虑重的问题进行归纳整理分类，并通过医院官方